Voorwaarden
 

1. Definitie
Onder de afnemer wordt verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Kidio.nl opdracht geeft tot het vervaardigen en leveren van goederen.

2. Toepasbaarheid
2.1 Kidio.nl, gevestigd en kantoorhoudende aan de haaksbergerstraat 506 7545 GC te Enschede, stelt afnemers via haar website www.kidio.nl in de gelegenheid haar producten te bestellen.
Kidio.nl staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Enschede onder het nummer 08150549. 
2.2 Kidio.nl heeft het recht deze Algemene Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen. Voor reeds afgesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldig waren.

3. Overeenkomst 
3.1 De overeenkomst tussen u en Kidio.nl komt tot stand op het moment dat u: 
a) een bestelling hebt geplaatst via de website van Kidio.nl www.kidio.nl  door het volledig en correct invullen van het bestelformulier,
b) kennis heeft genomen van onze Algemene Voorwaarden en vervolgens op de "Verstuur order” knop gedrukt heeft waardoor uw bestelling werd verzonden. 
c) van Kidio.nl een bevestiging per e-mail heeft ontvangen met daarin aangegeven uw bestelling.

4. Levering 
4.1 Op al onze producten rust een eigendomsvoorbehoud tot het moment dat de bestelling volledig betaald is.
4.2 De maximale levertijd kan oplopen tot 30 dagen tenzij anders is overeengekomen. Is een artikel op voorraad dan kan het artikel direct na betaling worden verzonden. Indien de levertijd niet haalbaar is, stelt Kidio.nl hier u tijdig van op de hoogte en geven wij u de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen dienen binnen 30 dagen na ontbinding terug gestort te worden. Wanneer u meldt, dat er haast is bij de bestelling, willen wij er alles aan doen deze zo snel en spoedig mogelijk te laten verlopen.
4.3 De levering van de bestelde producten vindt plaats naar het door de afnemer opgegeven bezorgadres. De kosten van verzending zijn voor rekening van de afnemer. Is het zo dat producten boven de 100 euro bedragen, dan zijn de verzendkosten gratis. U kunt op afspraak ook uw bestelling afhalen.

Producten op de site waarbij staat 5000 gram, worden gezien als pakket post.( € 6,20 ) Het is dus mogelijk dat deze producten minder wegen.
4.4 Levering vindt plaats na ontvangst van het verschuldigde bedrag op bankrekeningnummer 65.11.91.270 ten name van Kidio.nl in Enschede. Dit bedrag dient te worden overgemaakt binnen 5 werkdagen.Ofwel betaling via Paypal, I-deal of éénmalige incasso. Indien de producten worden afgehaald dan gelden ook de bovengenoemde betalingsmogelijkheden. Contant afrekenen is niet mogelijk.
4.5 De overeengekomen prijs is inclusief 19% BTW of enig ander op het moment van verkoop geldende tarief.
4.6 Aangezien sommige producten van Kidio.nl specifiek voor afnemers gemaakt worden zullen bij een annulering van de bestelling de reeds gemaakte kosten aan de afnemer in rekening worden gebracht.
4.7 Kidio.nl verpakt alle producten zorgvuldig voor verzending en is derhalve niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van artikelen tijdens verzending.

5. Overmacht 
5.1 Indien Kidio.nl als gevolg van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. 
5.2 Indien de overmachttoestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade) vergoeding. Kidio.nl is, indien van toepassing, verplicht om het reeds betaalde bedrag aan de afnemer terug te storten.
5.3 Kidio.nl en de afnemer dienen elkaar zo spoedig mogelijk schriftelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen.

6. Persoonsgegevens 
6.1 Kidio.nl behandelt persoonlijke gegevens van de afnemer strikt vertrouwelijk en stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden. Zie verdere omschrijving Privacy Policy Kidio.nl.

7. Klachten
7.1 Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken worden slechts in behandeling genomen als deze binnen 7 werkdagen na ontvangst van de producten schriftelijk bij Kidio.nl zijn ingediend.
Door overschrijding van de termijn van 8 werkdagen verliest afnemer alle rechten en bevoegdheden aangaande eventuele gebreken en/of klachten.
7.2 Kidio.nl zal binnen 14 dagen de klacht trachten op te lossen. Kidio.nl zal u hierover schriftelijk berichten. Als een klacht terecht is, heeft Kidio.nl, conform het Burgerlijk Wetboek, het recht alsnog binnen redelijke termijn de overeenkomst na te komen door middel van herstel van het gebrek of vervanging van het product.


8.Eigendom 
8.1 Alle producten blijven eigendom van Kidio.nl totdat het compleet verschuldigde verkoopbedrag via de in punt 4.4 beschreven betalingsmogelijkheden is voldaan. 

9. Rechtszetel en toepasselijk recht 
9.1 Op de verhoudingen tussen Kidio.nl en de afnemer is het Nederlands recht van toepassing.
 

10. Recht van retour
10.1 De consument heeft het recht van retour binnen 7 werkdagen. Zonder opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument.
10.2 Het product moet ongeopend geretourneerd worden, verzegeling en verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht.
Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee Kidio.nl met instemming van de consument is begonnen voordat het recht van retour is verstreken.
10.3 Het aankoop bedrag zal binnen 30 dagen worden geretourneerd.